Συχνές Ερωτήσεις
Απαντήσεις με απλά λόγια
Τι περιλαμβάνει κάθε υπηρεσία; Τι σημαίνουν οι τεχνικοί όροι; Εδώ θα βρείτε χρήσιμες εξηγήσεις για ιστοσελίδες, social media και παραγωγή περιεχομένου.
Ιστοσελίδες & κόστος
Τι διαφορά έχει μια ιστοσελίδα από ένα e-shop;
Η ιστοσελίδα παρουσιάζει την επιχείρηση, τις υπηρεσίες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Το e-shop προσθέτει προϊόντα, καλάθι, παραγγελίες και τρόπους πληρωμής.
Τι σημαίνει «από» στην τιμή κατασκευής;
Είναι η τιμή εκκίνησης. Το τελικό κόστος εξαρτάται από τις σελίδες, τον σχεδιασμό και τις λειτουργίες που χρειάζεστε. Η προσφορά ορίζει συγκεκριμένα τι περιλαμβάνει το έργο.
Τι πληρώνω κάθε χρόνο για την ιστοσελίδα;
Η φιλοξενία ξεκινά από 80€/έτος και η συντήρηση, η ασφάλεια και τα backup κοστίζουν 80€/έτος. Το σύνολο ξεκινά από 160€/έτος + ΦΠΑ. Το domain και τα επαγγελματικά email χρεώνονται ξεχωριστά.
Περιλαμβάνεται το domain name;
Δεν περιλαμβάνεται στο ετήσιο πακέτο ιστοσελίδας. Μπορείτε να το αγοράσετε και να το ανανεώνετε εσείς ή μέσω της IT Portal, με ξεχωριστή χρέωση.
Πόσο κοστίζει το επαγγελματικό email;
Κάθε επαγγελματικό email χρεώνεται 20€/έτος + ΦΠΑ. Οι διαθέσιμες ρυθμίσεις και οι ανάγκες της επιχείρησης καθορίζονται κατά τη συνεργασία.
Θα λειτουργεί σε κινητό και tablet;
Ο responsive σχεδιασμός προσαρμόζει τη διάταξη σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης, ώστε το περιεχόμενο και τα βασικά στοιχεία να χρησιμοποιούνται εύκολα.
Μπορώ να αλλάζω μόνος μου το περιεχόμενο;
Σε μια δυναμική ιστοσελίδα μπορείτε να διαχειρίζεστε το περιεχόμενο μέσα από το σύστημα διαχείρισης. Συμφωνούμε ποια στοιχεία θα επεξεργάζεστε και σας δίνουμε τις σχετικές οδηγίες.
Τι υλικό χρειάζεται για να ξεκινήσουμε;
Χρειαζόμαστε στοιχεία επιχείρησης, λογότυπο, πληροφορίες υπηρεσιών και διαθέσιμα κείμενα ή φωτογραφίες. Αν χρειάζεται δημιουργία νέου υλικού, τη συζητάμε και την κοστολογούμε στην προσφορά.
Το SEO σημαίνει ότι θα βγω πρώτος στο Google;
Όχι. Μια σωστή τεχνική δομή βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοούν το site. Η κατάταξη εξαρτάται επίσης από το περιεχόμενο, τον ανταγωνισμό και τη συνεχή δουλειά. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένη θέση.
Τι περιλαμβάνουν τα Landing Pages και τα QR μενού;
Η κατασκευή κοστίζει 100€ + ΦΠΑ και η ετήσια λειτουργία 100€ + ΦΠΑ, με φιλοξενία, αναβαθμίσεις, ασφάλεια και backup. Το περιεχόμενο και τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις συμφωνούνται στην προσφορά.
Φωτογραφία & βίντεο
Τι είναι τα Reels και τα TikTok videos;
Είναι σύντομα βίντεο, συνήθως κάθετα, για προβολή στα social. Μπορούν να δείχνουν προϊόντα, τον χώρο ή στιγμές από την καθημερινότητα της επιχείρησης.
Τι περιλαμβάνει το πακέτο Basic Reels;
Με 100€ + ΦΠΑ παραδίδονται 4 σύντομα βίντεο περίπου 6–10 δευτερολέπτων, με απλές λήψεις και βασικό μοντάζ. Δεν περιλαμβάνει σενάριο, ηθοποιούς ή εκτεταμένη παραγωγή.
Τι διαφορά έχουν τα βίντεο με σενάριο;
Το πακέτο ξεκινά από 200€ + ΦΠΑ για 4 βίντεο περίπου 20–45 δευτερολέπτων. Περιλαμβάνει concept, οργάνωση πλάνων, καθοδήγηση προσωπικού ή ιδιοκτήτη, βασικό εξοπλισμό και μοντάζ.
Τι είναι η Premium παραγωγή;
Πιο ολοκληρωμένη διαφημιστική παραγωγή με concept, σκηνοθεσία, φωτισμό, ήχο και επαγγελματικό μοντάζ. Ξεκινά από 400€ ανά βίντεο + ΦΠΑ. Το τελικό κόστος εξαρτάται από την παραγωγή και η συνεργασία με influencer χρεώνεται ξεχωριστά.
Τι παραλαμβάνω από τη φωτογράφιση;
Επεξεργασμένες φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης για social, ιστοσελίδα και άλλες χρήσεις. Η τιμή ξεκινά από 150€ + ΦΠΑ και διαμορφώνεται ανάλογα με τον χώρο, τον όγκο και τις ώρες.
Υπάρχει έκπτωση για υπάρχοντες πελάτες;
Οι υφιστάμενοι πελάτες και συνδρομητές της IT Portal έχουν 20% έκπτωση στην αναγραφόμενη τιμή φωτογράφισης και βίντεο.
Εκδηλώσεις, Drone & Επεξεργασία
Αναλαμβάνετε φωτογράφιση και βιντεοσκόπηση εκδηλώσεων;
Ναι, καλύπτουμε events, επαγγελματικές παρουσιάσεις και πολιτικές εκδηλώσεις. Η φωτογράφιση ξεκινά από 150€ + ΦΠΑ και η βιντεοσκόπηση από 200€ + ΦΠΑ. Η τελική προσφορά εξαρτάται από τη διάρκεια, τον χώρο, τις απαιτήσεις και τα συμφωνημένα παραδοτέα.
Μπορείτε να συνδυάσετε επίγειες και εναέριες λήψεις;
Ναι, μπορούμε να σχεδιάσουμε συνδυασμένη κάλυψη με επίγεια φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση και λήψεις drone, σύμφωνα με τις ανάγκες του έργου και τις δυνατότητες κάθε χώρου.
Πόσο κοστίζουν οι λήψεις με drone;
Η εναέρια φωτογράφιση και βιντεοσκόπηση ξεκινά από 100€/ώρα + ΦΠΑ. Η τελική προσφορά καθορίζεται από τη διάρκεια και τις απαιτήσεις της λήψης.
Μπορεί να γίνει πτήση drone σε κάθε χώρο ή ημερομηνία;
Πριν οργανώσουμε τη λήψη εξετάζουμε τον χώρο, τις απαιτήσεις της πτήσης, τις απαραίτητες άδειες και τις καιρικές συνθήκες. Η δυνατότητα και ο χρόνος εκτέλεσης επιβεβαιώνονται κατά τον προγραμματισμό.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε υλικό που έχω ήδη;
Ναι, αναλαμβάνουμε επεξεργασία φωτογραφιών και μοντάζ βίντεο από 100€ ανά έργο + ΦΠΑ. Το τελικό κόστος εξαρτάται από την ποσότητα, την ποιότητα του διαθέσιμου υλικού και το είδος επεξεργασίας.
Τι αρχεία θα παραλάβω και πότε;
Το είδος αρχείων, η ανάλυση, η διάρκεια βίντεο και ο χρόνος παράδοσης συμφωνούνται στην προσφορά, ανάλογα με τη χρήση και τις απαιτήσεις του έργου.
Γλωσσάρι υπηρεσιών
Οι όροι που συναντάτε στις προσφορές και στην καθημερινή ψηφιακή επικοινωνία.
Website / Ιστοσελίδα
Η ψηφιακή παρουσία της επιχείρησής σας, με πληροφορίες, υπηρεσίες και στοιχεία επικοινωνίας.
Δυναμική ιστοσελίδα
Ιστοσελίδα της οποίας το περιεχόμενο ενημερώνεται από σύστημα διαχείρισης.
E-shop
Ηλεκτρονικό κατάστημα με προϊόντα, καλάθι και διαδικασία παραγγελίας.
Hosting / Φιλοξενία
Η υπηρεσία που κρατά τα αρχεία και τα δεδομένα της ιστοσελίδας διαθέσιμα στο διαδίκτυο.
Server
Ο υπολογιστής ή το σύστημα που εξυπηρετεί την ιστοσελίδα και στέλνει το περιεχόμενό της στους επισκέπτες.
Domain name
Το όνομα που πληκτρολογείτε για να επισκεφθείτε μια ιστοσελίδα, όπως itportal.gr.
SSL / HTTPS
Προστατεύει τη μεταφορά δεδομένων ανάμεσα στον επισκέπτη και την ιστοσελίδα με κρυπτογράφηση. Δεν αποτελεί εγγύηση συνολικής ασφάλειας.
Backup
Αντίγραφο ασφαλείας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαναφορά, ανάλογα με το διαθέσιμο αντίγραφο και το πρόβλημα.
Συντήρηση / Maintenance
Ενημερώσεις και τεχνικοί έλεγχοι για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
CMS / WordPress
Σύστημα διαχείρισης για αλλαγή κειμένων, εικόνων και άλλου περιεχομένου.
Responsive design
Σχεδιασμός που προσαρμόζεται σε κινητά, tablet και υπολογιστές.
SEO
Εργασίες που βοηθούν τις μηχανές αναζήτησης να κατανοούν το περιεχόμενο και βελτιώνουν την παρουσία στην αναζήτηση.
SEO ready
Βασική τεχνική προετοιμασία για SEO. Δεν σημαίνει εγγυημένη θέση ή ολοκληρωμένη καμπάνια SEO.
Speed optimization
Βελτιώσεις που μειώνουν τον χρόνο φόρτωσης μιας ιστοσελίδας.
Business email
Email με το domain της επιχείρησης, όπως info@itportal.gr.
Content / Περιεχόμενο
Κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά και βίντεο που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα ή στα social.
Landing page
Στοχευμένη σελίδα για μία υπηρεσία, προϊόν ή προσφορά, με συγκεκριμένο στόχο επικοινωνίας.
QR code / QR μενού
Κώδικας που σαρώνεται από κινητό και ανοίγει έναν σύνδεσμο. Το QR μενού οδηγεί σε ψηφιακό κατάλογο προϊόντων ή φαγητών.
Post / Ανάρτηση
Δημοσίευση στα social με εικόνα, κείμενο ή βίντεο.
Caption
Το κείμενο που συνοδεύει μια ανάρτηση.
Hashtag
Λέξη ή φράση με # που χρησιμοποιείται για τη θεματολογία ενός περιεχομένου.
Reel / Short video
Σύντομο βίντεο για social media, συνήθως σε κάθετη μορφή.
Story
Σύντομη δημοσίευση που συνήθως εμφανίζεται για περιορισμένο χρόνο, ανάλογα με την πλατφόρμα.
Concept / Σενάριο
Η κεντρική ιδέα και το πλάνο μιας παραγωγής: τι παρουσιάζουμε και πώς.
Μοντάζ
Επιλογή και σύνδεση πλάνων, με επεξεργασία ήχου, τίτλους και άλλα στοιχεία.
Influencer
Δημιουργός με δικό του κοινό, με τον οποίο μπορεί να συμφωνηθεί ξεχωριστή συνεργασία προβολής.
Meta Ads
Πληρωμένες διαφημίσεις στις πλατφόρμες της Meta, όπως Facebook και Instagram.
Budget
Το ποσό που διαθέτετε για συγκεκριμένη ενέργεια. Στις διαφημίσεις ξεχωρίζει από την αμοιβή διαχείρισης.
Reach / Απήχηση
Ο αριθμός διαφορετικών χρηστών που είδαν ένα περιεχόμενο, σύμφωνα με τη μέτρηση της πλατφόρμας.
Impressions / Εμφανίσεις
Πόσες φορές εμφανίστηκε ένα περιεχόμενο. Ο ίδιος χρήστης μπορεί να μετρηθεί πολλές φορές.
CTA
Πρόσκληση για μια ενέργεια, όπως «Ζητήστε προσφορά» ή «Επικοινωνήστε μαζί μας».
Έχετε άλλη απορία;
Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα σας εξηγήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.
Δείτε τα πακέτα και τις τιμέςΕπικοινωνήστε μαζί μας
Social media & διαφημίσεις
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση social media;
Οργάνωση και προγραμματισμό αναρτήσεων, κείμενα, hashtags και δημιουργικά σύμφωνα με το πακέτο. Το Premium προσθέτει 4 Reels / Videos τον μήνα με αξιοποίηση διαθέσιμου υλικού.
Η φωτογράφιση και τα γυρίσματα περιλαμβάνονται στα social;
Όχι. Τα πακέτα Social Media Basic (80€/μήνα), Advanced (120€/μήνα) και Premium (160€/μήνα) δεν περιλαμβάνουν φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση. Αυτές παρέχονται ως ξεχωριστές υπηρεσίες και χρεώνονται επιπλέον. Τα 4 Reels / Videos του Premium δημιουργούνται με αξιοποίηση διαθέσιμου υλικού και δημιουργικών εφαρμογών, χωρίς να περιλαμβάνεται νέο γύρισμα. Οι παραπάνω τιμές είναι + ΦΠΑ.
Το κόστος της διαφήμισης περιλαμβάνεται στο πακέτο;
Το διαφημιστικό budget για τις πλατφόρμες, όπως τα Meta Ads, δεν περιλαμβάνεται στις μηνιαίες τιμές. Συμφωνείται ξεχωριστά από την εργασία διαχείρισης.
Υπάρχει χρονική δέσμευση στα social πακέτα;
Τα αναγραφόμενα social πακέτα παρέχονται χωρίς χρονική δέσμευση. Για ειδικά έργα ή εξατομικευμένες συνεργασίες, οι όροι ορίζονται στην προσφορά.
Μπορείτε να εγγυηθείτε followers ή πωλήσεις;
Δεν εγγυόμαστε αριθμό followers ή πωλήσεις. Αναλαμβάνουμε τις συμφωνημένες υπηρεσίες και αξιολογούμε την παρουσία και την ανταπόκριση. Τα αποτελέσματα επηρεάζονται από το προϊόν, το κοινό, τον ανταγωνισμό και το budget.